Como funciona a Telefonia na Nuvem da NeoAssist ?

Quanto custa manter uma estrutura de PABX ou 0800 para a sua empresa? A telefonia da NeoAssist vai eliminar custos com hardware e integrar com seus demais canais de atendimento em uma única tela, na nuvem.

Como funciona a Telefonia na Nuvem da NeoAssist ?

Quanto custa manter uma estrutura de PABX ou 0800 para a sua empresa? A telefonia da NeoAssist vai eliminar custos com hardware e integrar com seus demais canais de atendimento em uma única tela, na nuvem.

As vantagens da Telefonia na Nuvem

As vantagens da Telefonia na Nuvem

Quer uma demonstração de como o Telefonia da Neoassist funciona?


Um de nossos especialistas pode te mostrar ao vivo e dar dicas personalizadas de estratégias para utilizá-lo em sua operação.


 

Telefonia Omnichannel

Entenda como a Telefonia da NeoAssist funciona muito melhor com os demais canais.

Transição de canais

Se a base de conhecimento não for suficiente, o atendimento inteligente pode direcionar seu cliente para o chat, o email ou o telefone.

Históricos Unificados

Entenda a linha do tempo de cada cliente e como ele se comporta no Atendimento Inteligente.

Segmentação contextualizada

Seus clientes são direcionados para operadores de acordo com a demanda, nível hierárquico, grau de urgência, skill dos operadores e etc.

Métricas e Relatórios

Saiba o que funciona ou não, com relatórios precisos e personalizados para entender o comportamento do seu consumidor.

Telefonia Omnichannel

Entenda como a Telefonia da NeoAssist funciona muito melhor com os demais canais.

Transição de canais

Se a base de conhecimento não for suficiente, o atendimento inteligente pode direcionar seu cliente para o chat, o email ou o telefone.

Históricos Unificados

Entenda a linha do tempo de cada cliente e como ele se comporta no Atendimento Inteligente.

Segmentação contextualizada

Seus clientes são direcionados para operadores de acordo com a demanda, nível hierárquico, grau de urgência, skill dos operadores e etc.

Métricas e Relatórios

Saiba o que funciona ou não, com relatórios precisos e personalizados para entender o comportamento do seu consumidor.

Conheça os demais canais da NeoAssist

Todos os canais de atendimento integrados a
Telefonia em uma plataforma simples, intuitiva e inteligente.

Conheça os demais canais da NeoAssist

Todos os canais de atendimento integrados a Telefonia em uma plataforma simples, intuitiva e inteligente.

Nós produzimos conhecimento sobre atendimento ao cliente

Toda semana, nós lançamos vídeos, artigos, ebooks e infográficos sobre o mercado de atendimento ao cliente, SAC e Call Centers.
Descubra o que há de mais novo acompanhando a gente!
 


Nós produzimos conhecimento sobre atendimento ao cliente

Toda semana, nós lançamos vídeos, artigos, ebooks e infográficos sobre o mercado de atendimento ao cliente, SAC e Call Centers.
Descubra o que há de mais novo acompanhando a gente!
 



Quer conhecer melhor nossa solução?

Nossa plataforma omnichannel pode te ajudar a melhorar drasticamente seus resultados na área de atendimento. Agende um papo com um especialista e em 15 minutos, você vai entender como transformar o relacionamento com seus clientes :)

Quer conhecer melhor nossa solução?

Nossa plataforma omnichannel pode te ajudar a melhorar drasticamente seus resultados na área de atendimento. Agende um papo com um especialista e em 15 minutos, você vai entender como transformar o relacionamento com seus clientes :)