Seu cliente está feliz?

Cliente são pessoas, não números. A principal métrica para definir o sucesso no relacionamento com seus clientes é o índice de satisfação do cliente. No entanto, quase 80% dos consumidores não se sentem satisfeitos com um atendimento. As soluções da NeoAssist são desenhadas para aumentar a satisfação dos seus clientes com alta tecnologia e serviços de excelência.
Veja nossos resultados reais:

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O que mais irrita seu cliente e o deixa insatisfeito?


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A solução completa para aumentar a satisfação do seu cliente

Integre os dados obtidos na plataforma, de todos os canais e obtenha uma visão única de cada consumidor. Aja com assertividade, sabendo quais os problemas reais de sua operação e tenha insights de como melhorar os índices de satisfação!

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Precisa de uma força para aumentar a satisfação dos seus clientes?


A gente pode te ajudar. Que tal bater um papo com um especialista da NeoAssist para receber dicas personalizadas de como transformar sua operação de atendimento ao cliente em uma máquina de relacionamentos incríveis?


 

Como funciona nosso processo

Especialistas em atendimento e relacionamento com clientes vão te ajudar a alcançar o sucesso.
Acompanhamos cada etapa do processo e comemoramos cada vitória junto com você e seu time!
  • Entendemos o Desafio

    Vamos entender o seu desafio e seus objetivos em relação ao atendimento aos seus clientes, em detalhes.

  • Desenhamos a Solução

    Te mostraremos o escopo exato do projeto que você precisa para alavancar o sucesso de sua área de atendimento.

  • Implantamos o Projeto

    Desde a parametrização da plataforma até os treinamentos para sua equipe. Pode deixar com a gente!

  • Perseguimos o Sucesso

    Vamos acompanhar o dia-a-dia no seu relacionamento com clientes e pensar as estratégias para alcançar seus objetivos.

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Relacionamentos de Sucesso

Faça parte do grupo de empresas que está transformando o atendimento no Brasil.
 
  • A relação entre a Arezzo e a NeoAssist foi paixão à primeira vista, pois o meu sonho sempre foi revolucionar o atendimento no Brasil e eles sempre tiveram o mesmo propósito. Juntamos as nossas forças e desafiamos os padrões de atendimento, inovando na linguagem e cultura da área, acompanhando indicadores que o mercado não dá muita importância, lançando novas funcionalidades da ferramenta que facilitaram muito na quebra das barreiras entre marca e cliente. O nosso lema foi e sempre será: Não é atendimento, é relacionamento!      
    Cristiano Chaves
    Coordenador de Atendimento do Grupo Arezzo & Co.
 

Nós produzimos conhecimento sobre atendimento ao cliente

Toda semana, nós lançamos vídeos, artigos, ebooks e infográficos sobre o mercado de atendimento ao cliente, SAC e Call Centers.
Descubra o que há de mais novo acompanhando a gente!
 


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Quer conhecer melhor nossa solução?

Nossa plataforma omnichannel pode te ajudar a melhorar drasticamente seus resultados na área de atendimento. Agende um papo com um especialista e em 15 minutos, você vai entender como transformar o relacionamento com seus clientes :)

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