Saiba o que está acontecendo na sua operação

É difícil saber o que está funcionando ou não no atendimento se não há métricas; e, se não há métricas, não há controle. As soluções da NeoAssist entregam o que há de mais moderno em dados e relatórios para que você saiba exatamente o que acontece no dia-a-dia, com os operadores, gestores e clientes.
Veja nossos resultados reais:

Saiba o que está acontecendo na sua operação

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  • Diminua o tempo de resposta em até 3 vezes.

  • Redução dramática do backlog de emails

  • Aumento da percepção de eficiência para seus clientes

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  • Aumento da percepção de eficiência para seus clientes

Os problemas de não usar métricas

A solução completa para relacionamento com clientes

Integre os dados obtidos na plataforma, de todos os canais e obtenha uma visão única de cada consumidor. Aja com assertividade, sabendo quais os problemas reais de sua operação.

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A gente pode te ajudar. Que tal bater um papo com um especialista da NeoAssist para receber dicas personalizadas de como transformar sua operação de atendimento ao cliente em uma máquina de relacionamentos incríveis?


 

Como funciona nosso processo

Especialistas em atendimento e relacionamento com clientes vão te ajudar a alcançar o sucesso. Acompanhamos cada etapa do processo e comemoramos cada vitória junto com você e seu time!
  • Entendemos o Desafio

    Vamos entender o seu desafio e seus objetivos em relação ao atendimento aos seus clientes, em detalhes.

  • Desenhamos a Solução

    Te mostraremos o escopo exato do projeto que você precisa para alavancar o sucesso de sua área de atendimento.

  • Implantamos o Projeto

    Desde a parametrização da plataforma até os treinamentos para sua equipe. Pode deixar com a gente!

  • Perseguimos o Sucesso

    Vamos acompanhar o dia-a-dia no seu relacionamento com clientes e pensar as estratégias para alcançar seus objetivos.

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Relacionamentos de Sucesso

Faça parte do grupo de empresas que está transformando o atendimento no Brasil.
 
  • Hoje consideramos a NeoAssist uma empresa parceira para o nosso negócio, que nos oferece tudo o que precisamos quando se trata de soluções para relacionamento com os sócios. O time de sucesso do cliente nos ajuda a alcançar nossos objetivos estratégicos e o suporte é rápido. Nunca falham!
    Juliana Cabral
    Gestora de Relacionamento do Avanti Palmeiras
 

Nós produzimos conhecimento sobre atendimento ao cliente

Toda semana, nós lançamos vídeos, artigos, ebooks e infográficos sobre o mercado de atendimento ao cliente, SAC e Call Centers.
Descubra o que há de mais novo acompanhando a gente!
 


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Quer conhecer melhor nossa solução?

Nossa plataforma omnichannel pode te ajudar a melhorar drasticamente seus resultados na área de atendimento. Agende um papo com um especialista e em 15 minutos, você vai entender como transformar o relacionamento com seus clientes :)

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