Como funciona o Gerenciador de
Email da NeoAssist ?

Você pode ter o controle total da sua caixa de emails no atendimento, sem ter que utilizar planilhas ou ferramentas externas para entender seus indicadores. Utilize um banco de respostas padrão e direcione os emails certos aos operadores certos de acordo com a demanda.

Como funciona o Gerenciador de
Email da NeoAssist ?

Você pode ter o controle total da sua caixa de emails no atendimento, sem ter que utilizar planilhas ou ferramentas externas para entender seus indicadores. Utilize um banco de respostas padrão e direcione os emails certos aos operadores certos de acordo com a demanda.

As vantagens do Gerenciador de Email

As vantagens do Gerenciador de Email

Quer uma demonstração de como o Gerenciador de Email da Neoassist funciona?


Um de nossos especialistas pode te mostrar ao vivo e dar dicas personalizadas de estratégias para utilizá-lo em sua operação.


 

Email Omnichannel

Entenda como o gerenciador de emails da NeoAssist funciona muito melhor com os demais canais.

Transição de canais

Se a base de conhecimento não for suficiente, o atendimento inteligente pode direcionar seu cliente para o chat, o email ou o telefone.

Históricos Unificados

Entenda a linha do tempo de cada cliente e como ele se comporta no Atendimento Inteligente.

Segmentação contextualizada

Seus clientes são direcionados para operadores de acordo com a demanda, nível hierárquico, grau de urgência, skill dos operadores e etc.

Métricas e Relatórios

Saiba o que funciona ou não, com relatórios precisos e personalizados para entender o comportamento do seu consumidor.

Email Omnichannel

Entenda como o gerenciador de emails da NeoAssist funciona muito melhor com os demais canais.

Transição de canais

Se a base de conhecimento não for suficiente, o atendimento inteligente pode direcionar seu cliente para o chat, o email ou o telefone.

Históricos Unificados

Entenda a linha do tempo de cada cliente e como ele se comporta no Atendimento Inteligente.

Segmentação contextualizada

Seus clientes são direcionados para operadores de acordo com a demanda, nível hierárquico, grau de urgência, skill dos operadores e etc.

Métricas e Relatórios

Saiba o que funciona ou não, com relatórios precisos e personalizados para entender o comportamento do seu consumidor.

Conheça os demais canais da NeoAssist

Todos os canais de atendimento integrados com seu Gerenciador
de emails em uma plataforma simples, intuitiva e inteligente.

Conheça os demais canais da NeoAssist

Todos os canais de atendimento integrados com seu Gerenciador de emails em uma plataforma simples, intuitiva e inteligente.

Nós produzimos conhecimento sobre atendimento ao cliente

Toda semana, nós lançamos vídeos, artigos, ebooks e infográficos sobre o mercado de atendimento ao cliente, SAC e Call Centers.
Descubra o que há de mais novo acompanhando a gente!
 


Nós produzimos conhecimento sobre atendimento ao cliente

Toda semana, nós lançamos vídeos, artigos, ebooks e infográficos sobre o mercado de atendimento ao cliente, SAC e Call Centers.
Descubra o que há de mais novo acompanhando a gente!
 



Quer conhecer melhor nossa solução?

Nossa plataforma omnichannel pode te ajudar a melhorar drasticamente seus resultados na área de atendimento. Agende um papo com um especialista e em 15 minutos, você vai entender como transformar o relacionamento com seus clientes :)

Quer conhecer melhor nossa solução?

Nossa plataforma omnichannel pode te ajudar a melhorar drasticamente seus resultados na área de atendimento. Agende um papo com um especialista e em 15 minutos, você vai entender como transformar o relacionamento com seus clientes :)