NeoAssist

  • Plataforma NeoAssist
  • Quero desafogar minha central de atendimento.
  • Quero gerenciar o fluxo de emails recebidos no meu SAC
  • Quero prestar suporte online aos meus clientes.
  • Quero dar suporte aos meus clientes nas redes sociais.
  • Quero todos departamentos da minha empresa com foco no atendimento ao consumidor
  • Quero registrar os contatos recebidos via telefone.
Plataforma Multicanal
para gerenciamento de sua Central de Atendimento de forma  centralizada, simples e automatizada.

A Plataforma de Atendimento NeoAssist automatiza o atendimento aos consumidores de sua empresa. Independente do canal de contato do seu cliente, o histórico é integrado, facilitando o controle dos gestores.
Atendimento Inteligente
Como eliminar até 80% dos e-mails recebidos e diminuir a quantidade de atendimentos via chat em minha Central de Atendimento?


 
 

Gerenciador de E-mails
Como controlar o fluxo de e-mails recebidos e a produtividade dos meus operadores em minha central de atendimento?


 

Chat Online
Como aumentar a taxa conversão e prestar suporte online para os meus clientes de forma rápida, ágil e eficiente?


 
 

Redes Sociais
Como integrar e responder as dúvidas e reclamações dos meus consumidores nas redes sociais (Facebook/Twitter/Reclame Aqui)?



  		 

WorkFlow
Como identificar as deficiências na comunicação entre os meus departamentos e fazer a informação recebida pelo SAC fluir facilmente pela empresa?


 
 

Registro de Chamadas Telefônicas
Como gerenciar as chamadas telefônicas recebidas no meu SAC?



 
 

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Alguns clientes que já utilizam a plataforma NeoAssist:

                                 

                               
    
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